久阳·文华府邸：以文化人居打造和谐地产

2007-3-6 0:07:26

访久阳集团、上海利勤行不动产顾问有限公司市场部主任石云倩
　　近年来，房地产经营理念发生了一些变化，从原来品牌地产延伸到概念地产，诸如景观地产、环保地产、体育地产、休闲地产等，作为开发商来说从单纯的卖楼盘已经转向更多地关注环境和文化。而客户已不再把家局限在一间或几间房，对住所的要求也越来越多。当住所面积和空间无限扩大的时候，文化氛围却逐渐减少，这时，久阳集团顺应时代潮流，开创了“建筑有形，文化为魂”的住宅新理念，文化与地产从这里开始融为一体。
建筑有形，文化为魂
　　习惯了城市生活的人，总渴望找到一方心灵净化的乐土。小桥、流水、田园；书香、墨趣、砚韵，是多少人向往的生活。有“上海之根、都市新城”之称的松江，自然秀丽、人杰地灵，自然成了品位人士的首选之地。在谈及松江众多地产项目中，久阳•文华府邸为何脱颖而出时，久阳集团、上海利勤行不动产顾问有限公司市场部主任石云倩这样形容到：久阳•文华府邸以“文脉、绿脉、水脉”三脉合一的文化人居，在松江新城中心打造18万平方米高尚人文水岸复合型和谐社区。与松江大学城、60万平方米中央公园为邻，南面是英式风貌区，东边流淌着自然水岸沈泾塘。整个社区由高层、小高层景观公寓、联体叠加别墅及独立别墅组成。独立别墅居南，高层、小高层在北。整体规划给人以浑然天成的文化气息，彰显文化内涵。别墅住宅，依托松江天然的大环境，整个绿化、空气指数是非常好的。客户以市区较多，还有一部分境外客户，别墅花园是敞开的美式建筑风格，比较大气，不是特别吸引年轻的客户，而是有一定背景，相对比较成熟的40-50岁客户。
　　开发商愿意牺牲利益，用实际行动感恩社会
　　站在文化地产的浪潮前沿，石主任显得意味深长：打造文化人居，我们从客户定位开始着手。一般来说，松江地区的楼盘大多服务松江本地人较多，而我们楼盘的客户基本上由上海市区、境外人士，还有大学城的老师为主，整个客户层次和素质都比较高。久阳•文华府邸开盘时，由于当时上海的房地产发展非常快，曾经有过一些投资客，我们为了将来整个社区的稳定，对于这些投资为主的客户做了适当的引导，多少影响了我们一时间的利润，但是我们觉得，这样做是值得的，从而在客户中形成了很好的口碑。从人居的角度、未来长远的利益上，我们开发商宁愿牺牲自己短期的利益，感恩于社会。
　　社区不能因为仅仅是建造在大学边上就自诩为是有文化底蕴的，这是要真正落到实处的。久阳集团与大学城有过很多活动，其中之一是联合松江区政府，在大学城里提出 “特惠大学教师千万元”的活动。大学城补贴一点，开发商补贴一点，老师自己出一部分，最终受益于老师们。之所以这样做，源于“尊师重教”也是久阳集团企业文化中的一部分，打造出以人为本的、有文化基蕴的社区氛围。因此，松江区政府给了很高的评价。
　　良好的文化氛围是成功的关键
　　文化地产，顾名思义，文化是要作为社区的灵魂，同时文化也是人的重要底蕴。现在人们已不再仅仅满足物质上的要求，而是追求更高的精神层面。石主任微笑着，侃侃而谈：每个中秋节前，我们将组织已经入住和未入住的小区业主参加社区迎中秋的活动。让业主和业主之间有良好的沟通。我们在活动中考虑到了，三口之家或者祖孙三代之家，这种不同家庭组成之间不一样的要求。我们给小孩子准备了灯谜之类的智力游戏；为老人准备了书法和绘画的比赛；年轻的父母和孩子之间的亲子活动；给年轻的白领一个体现自我创意的“我的T－shirt我做主”活动；给每个家庭设计一个家庭logo，体现一种family sweet……这些活动，也是给我们的业主一种归属感。拉近人与人之间的距离感，创造和谐社会，营造更好、更适合居住的生活环境。因为我们希望，住在我们小区的业主能够一辈子都住下去。
　　开发商实实在在的活动，带动了整个社区的良性发展。这样的文化地产，怎么可能不成功呢。
　　五星级的人性化服务
　　在国家宏观调控下，上海的购房者已显得理性，不再盲目冲动，这个时候就要看开发商的真功夫。从硬件上来讲，大多数开发商做的很好，房屋建筑品质可能在风格上有所异同；从软件服务上，则看出了开发商的品质、细节、功夫。而恰恰优质的服务，会形成良好的客户链，客户传客户，树立项目的品牌和口碑。
　　石主任补充道：我们在客户维护方面，有我们自己的管理模式和培训准则。在销售淡季的时候，我们会把一线的销售人员送到五星级酒店进行五星级酒店管理，按照五星级酒店的标准来校准我们的服务行为。原因呢，石主任接着说道：客户有可能是用一辈子的钱来消费一栋房子，那么我们就应该用好的甚至超越五星级饭店的标准来为我们的客户服务。让客户走进我们的售楼处就有种回家的感觉，给客户一种信任感和责任感，让客户能够放心。目前，已经得到了很多客户的好评，我们也引以为荣。
　　延伸出的五星级人性化的服务，彻底的解决了购房者的后顾之忧，体现了开发商严谨、踏实的态度和理念。
　　面临已经到来的2007年全新的市场，石主任给了记者这样的一个形象比喻：现在的房价有点像高速公路上的汽车，你开的快了，前面会遇到一个收费站，让你刹一下车，慢下来；然后继续让你上路，然后再会遇到一个收费站，再慢下来。一直这样循环，不会只让你踩油门，还应该要踩刹车。
　　话说的精彩，比喻的生动。我们看得出，这是石主任对市场透彻分析的结果，而作为开发商，他们给社会交上了一份满意的答卷。我们没有理由不对这样的企业感到由衷的敬畏。
　　截止记者完稿之时，久阳•文华府邸目前在售的是小高层景观公寓，可以看到整个社区、佘山的远景；另外少量的别墅。春节之后推出多种精装修小户型景观公寓，依然可以观看到佘山，针对SOHO、高雅、休闲、个性不同的市场，目前价格还未制定出来。我们将及时、密切的关注。

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